Consulta de cédulas producidas: una respuesta en un minuto

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1 Feb 2010

La renovación de la cédula de ciudadanía es un proceso gratuito, fácil y obligatorio para todos los colombianos que viven en el país o en el exterior ¿Por qué lo hacemos? Porque hoy es necesario contar con un sistema de identificación rápido, pero sobre todo seguro y confiable a prueba de falsificaciones. Adicionalmente, la nueva cédula amarilla hace mucho más fácil la verificación de datos para el sector salud, pensiones, comercial y bancario, entre muchos otros.

A partir del 31 de julio de 2010 este documento (o la contraseña otorgada al momento de hacer la renovación) será el único documento de identificación válido en el país. Recuerde que estar indocumentado le puede afectar los trámites más sencillos de su vida como reclamar las prestaciones legales, realizar cualquier trámite notarial, tomar posesión de un cargo o incluso realizar una compra con su tarjeta de crédito.

Si usted ya realizó este trámite o está próximo a hacerlo recuerde que Gobierno en línea y la Registraduría Nacional han dispuesto de un servicio que vía web permite verificar el estado de producción de su cédula.  La consulta no toma más de un minuto y la puede realizar, cuantas veces quiera, desde cualquier computador con conexión a internet, lo único que necesita es saber su número de identificación.

Una vez el sistema indique que la cédula ya está lista para reclamarla es sólo cuestión de acercarse al lugar indicado para recogerla sin costo alguno o pedirla, por un valor adicional a domicilio.

104 Comentarios to Consulta de cédulas producidas: una respuesta en un minuto

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Camilo Ernesto Cruz

February 7th, 2010 at 1:39 pm

Mmmm permitanme dudar y objetar lo acá escrito. Nunca en mi vida he hecho un trámite menos eficienctemente que obtener ese documento.

Son varias las razones que me llevan a opinar de esa manera:

1. El tramite lo efectué hace dos años y varios meses, con el resultado de haber sido rechazado, sin siquiera una explicación específica, si no que, dentro de un posible conjunto de opciones, en últimas el documento no se produjo, por lo que hubo que repetir el proceso.

2. De ello hace ya, varias semanas. Primero en la página decía que para aquellos que tuvieramos que volvernos a presentar habria un trato preferencial dados los inconvenientes. Otra de las cosas que no es consistente con la realidad, no hay ningún trato diferencial, las mismas filas y turnos para realizarlo.

3. Aun no sale en la página de consulta se encuentra en proceso, así que la información del portal debe tener un rezago sustancial en todas sus cifras y estados. Por decir, rezago y no errores.

Así que, ¿en un minuto?

Es el minuto más largo en la historia de los tiempos.

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gobiernoenlinea

February 12th, 2010 at 11:22 am

Camilo, gracias por colaborar de este blog. Entendemos sus comentarios y tomamos atenta nota para mejorar.

Sin embargo, lo importante del servicio que resañamos es que permite saber con exactitud cuándo la cédula de ciudadanía ya está lista para ser recogida. No hay rezago como usted lo indica, este es el primer lugar donde se registra la producción finalizada de una cédula.

¿No cree usted que a pesar de los aspectos por mejorar es un gran avance hacer un consulta que toma un minuto en lugar de tener que ir personalmente en repetidas ocasiones a la Registraduría para verificar la misma información?

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Alonso Tamayo Martinez 6247818

February 19th, 2010 at 7:16 am

los tramites de mi cedula los realise en el municipio de Dagua Valle quisiera saber cuando mellega?

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Camilo Ernesto Cruz

February 21st, 2010 at 9:28 pm

Si claro. si se tiene una conexión de internet en su lugar de habitación… seguro que si. Es decir, 38 de cada 100 Colombianos usan internet hoy día y de esos 38 cerca del 86% lo usan en la comodidad de sus hogares. En fin, puede que consultar una y otra vez que el documento no existe, que no esta producido o que se tiene que repetir es un gran avance.

Como quien dice, es más barato hoy en día corroborar que la registraduria, no hace bien su trabajo. Eso mi querido administrador del portal, debe costar incluso mucho más dinero PÚBLICO.

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GLORIA ROJAS

March 12th, 2010 at 9:31 pm

La solicitud de la renovación la hice ya hace más de dos años, consultando repetidamente en internet y personalmente en la registraduría de mi ciudad, como no tengo respuesta de que mi cédula este lista, hable con el registrador quien me realizo una repsoición y me dijo que para el 18 de diciembre /2009 más tardar me llegaría, ya hace tres meses y sigo esperando la renovación de mi cédula. qué explicación me dan sobre esto?

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gobiernoenlinea

March 26th, 2010 at 11:56 am

Camilo, está usted generalizando al asegurar que todos los procesos generan error. Hay usuarios que tienen problemas, sí, pero se está trabajando en eso. Y así como hay personas que no han tenido una experiencia positiva, también hay muchos otros cuya situación ha sido exitosa.

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gobiernoenlinea

March 26th, 2010 at 11:58 am

Alonso, la cédula no te llega directamente a tu casa. Para eso debes estar consultando las cédulas producidas como te lo explicamos en este video y cuando te reporte el sistema que está lista, pasar a recogerla.

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gobiernoenlinea

March 26th, 2010 at 12:02 pm

Gloria, el proceso de expedición de la nueva cédula en efecto está tomando más tiempo del presupuestado. Por ahora lo único que se puede hacer es esperar y revisar constantemente el sitio de la registraduría.

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edilson

April 13th, 2010 at 12:41 am

señores registraduria soy de la ciudad de medellin y mi preopación es que

hice el procedimiento de la renovación de la cédula en abril del 2007 y hasta

ahora no me ha llegado la nueva cédula y estoy muy preocupado.

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gobiernoenlinea

April 16th, 2010 at 10:32 am

Edilson, este es un blog del Programa Gobierno en línea, no de la Registraduría Nacional. Sin embargo, te contamos que el proceso de expedición de la nueva cédula en efecto está tomando más tiempo del presupuestado. Por ahora lo único que se puede hacer es esperar y revisar constantemente el sitio de la registraduría.

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JUDITH SALAZAR CEBALLES

April 24th, 2010 at 9:05 am

creo que falta respeto con el cliente ya que llevo dos años esperando mi cedula y cuando consulte la última vez decía que ya la podia reclamar he ido mucha veces y me dicen que no ha llegado, cuanto tiempo mas debo esperar. cual es el servicio que hablan en la mision y calidad de la instutucion?

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gobiernoenlinea

April 27th, 2010 at 12:27 pm

Judith, el volumen de cédulas producidas ha difilcultado la pronta entrega de estas y por eso se presentan retrasos en el servicio. Para agilizar tu proceso y obtener información más detallada te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría Nacional. En este link están sus datos de contacto.

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maida licia

April 27th, 2010 at 7:39 pm

creo que no no es ningún avance lo que están haciendo llevo 3 años esperando que llegue mi cédula mi hermana primos y incluso muchos amigos la a sacado por primera bes y no me pare que en 3 meses le lleguen a ellos y a mi que e esperado 3 años no me venga por que no son sinceros y nos dicen que hacer para tenerla la cédula es necesaria por favor no nos agan esperar mas

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ISMENIA PORRAS

April 28th, 2010 at 5:36 pm

quiero saber si mi cedula ya la puedo reclamar en la ciudad de sogamoso.gracias.

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antonio jose restrepo madrid

April 30th, 2010 at 10:51 am

mi cedula es 3655961, llevo tres años sin recibir la cedula nueva, que puedo hacer?

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gobiernoenlinea

April 30th, 2010 at 2:36 pm

Maida, actualmente la gran producción que hay difilcultado la pronta entrega de estas y por eso se presentan retrasos en el servicio. Para agilizar tu proceso y obtener información más detallada te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría Nacional. En este link están sus datos de contacto.

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gobiernoenlinea

April 30th, 2010 at 2:41 pm

Ismenia verifícalo en la aplicación que te describimos en este artículo la cual puedes encontrar directamente en la página de la registraduría o si quieres ampliar la información comunícate con el encargado local. En
este link encuentras datos de contacto.

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gobiernoenlinea

April 30th, 2010 at 2:42 pm

Antonio, en efecto hay un retraso en la entrega de las cédulas producidas. Lamentamos que esta sea la situación. En este momento nuestra recomendación es que te comuniques directamente con la Registraduría Nacional. En este link están sus datos de contacto.

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Edilberto caro Alvarez

May 3rd, 2010 at 3:50 pm

Desde el 16 de marzo de 2007 hice tràmite para la nueva cedula estoy esperando y aun no llega .Estoy muy preocupado .Que debo hacer, me informan por FAVOR .En inernet pagina de la registraduria figura que no he hecho el tràmite aun

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gobiernoenlinea

May 24th, 2010 at 2:16 pm

Edilberto, en este caso es necesario que te comuniques directamente con la Registraduría Nacional. En este link están sus datos de contacto.

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Carmelo

June 30th, 2010 at 9:10 am

quierco saber si el documento de identidad perteneciente a Carmelo Cortes Ramirez ya se encuentra para reclamar el numero de cedula es 229.833 del peñoñ cundinamarca

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gobiernoenlinea

July 1st, 2010 at 2:27 pm

Carmelo, puedes consultar el estado del trámite de la cédula haciendo click en el siguiente link http://registraduria.gov.co/index.htm.
Al principio de la página aparece un recuadro con la pregunta ¿dónde reclamo mi cédula?, ingresa el número de cédula y aparecerá la información sobre el estado del trámite.

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harvin julian sanabria

July 13th, 2010 at 3:00 pm

necesito saber porque cuando voy a realizar el certificado de antecedentes disciplinarios de la procuraduria, aparece que debo ir personalmente porque mi cc no aparece en linea y no me pueden realizar el documento, se supone que cuando ya han expedido la cedula de ciudadania uno puede solicitar o hacer cualquier documento en linea, en las entidades publicas sin ningun inconveniente, mi numero es 1121866133, de igual ni siquiera puedo compran una linea telefonica porque mi c.c. no aparece como actualizada. muy amablemente necesito saber que debo hacer para poder hacer solicitudes en linea y hacer compras de moviles, agradezco una pronta, gracias harvin sanabria.

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gobiernoenlinea

July 14th, 2010 at 10:18 am

Harvin,
En este caso recomendamos que te comuniques con la REGISTRADURÍA NACIONAL DEL ESTADO CIVIL para que te informen por qué no aparece en el sistema tu cédula.
Avenida Calle 26 # 51-50 – CAN (Bogotá – Colombia) Conmutador: (571) 220 2880
Horario de atención: lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

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Linda

July 19th, 2010 at 4:50 pm

Buenas tardes.

Hace mas 3 años realice el tramite de renovacion de la cedula, el año pasado al ver que no salia producida, me acerque al lugar donde esta dispuesto para la entrega en Cali y me dijeron que debia realizar el tramite nuevamente, porque salio un inconsistencia con mis huellas (yo sufro hace mas de 20 años de dermatitis y no tengo huellas). Nuevamente realice el tramite en enero de 2010 y no me ha llegado, y de acuerdo a la Ley hasta el 31 de julio hay plazo de tener la nueva.
Que debo hacer para poder realizar tramites sin ningun inconveniente?
Gracias

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gobiernoenlinea

July 21st, 2010 at 9:35 am

Linda, por ahora debes estar pendiente del resultado de tu trámite. Puedes hacerlo comunicándote directamente con la Registraduria a los siquientes numeros telefonicos 3578240 o 018000521112. O si lo prefieres puedes consultar pr la página web http://registraduria.gov.co/index.htm

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nidia Isabel Alvis Navarro

July 21st, 2010 at 10:02 am

Hace dos años y más tramité mi proceso para cédula nueva a tres de mis familiares que lo tramitamos en la misma fecha les lleggó y a mi todavía no. Cómo es que ponen una fecha límite para recibir la cédula vieja en transacciones y si es por culpa de la registraduría que no la tengo todavía. No les parece que cuando ustedes no tengan más cédulas pendientes que deben poner límites?

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Aleja

July 23rd, 2010 at 1:18 pm

Llevo desde julio del año 2007 tratando de obtener el duplicado de mi cedula la cual fue robada con el resto de mis documentos en junio del año anteriormente nombrado. Hice el tramite en Cali ese mismo mes y me dijeron que al cabo de 6 meses me entregarian el nuevo documento…pasaron 2 años y nada. Me dirigi a la Registraduria Nacional de Bogota (Can) y pregunte que habia pasado y simplemente contestaron “Su tramite no fue ingresado al sistema, vuelva a realizarlo en cualquier registraduria”. Nuevamente realice el tramite en octubre del 2009 y segun el funcionario el documento nuevo seria entregado en febrero del presente año, ya estamos a finales de junio y mi cedula no aparece en ningun lado. Ahora quieren que apartir del 31 de julio todos portemos el nuevo documento y no se fijan en el inapropiado servicio que dan para la obtencion de este documento!!!

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geovany reyes silva

July 23rd, 2010 at 4:44 pm

BUENAS TARDES HACE DOS AÑOS Y ALGUNOS MESES QUE HICE LA RENOVACIÓN DE MI CÉDULA Y HASTA EL MOMENTO NO ME HAN DADO RESPUESTA ALGUNA POR PARTE DE LA REGISTRADURIA DE MI MUNICIPIO CÁCHIRA NORTE DE SANTANDER . ESPERO ME COLABOREN.

GRACIAS.

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gobiernoenlinea

July 26th, 2010 at 11:56 am

Geovany, te recomendamos que ingreses a la página de la Registraduría http://registraduria.gov.co/index.htm y consultes en qué lugar puedes reclamar tu cédula ingresando tu número de identificación en la casilla habilitada para esto. Si lo prefieres puedes comunicarte a los teléfonos 01 800 0521112 y en Bogotá: 357 8240

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gobiernoenlinea

July 26th, 2010 at 12:10 pm

Nidia, lamentamos el incoveniente. Te sugermimos que ingreses a la página de la Registraduría http://registraduria.gov.co/index.htm y consultes en qué lugar puedes reclamar tu cédula ingresando tu número de identificación en la casilla habilitada para esto. Si lo prefieres puedes comunicarte a los teléfonos 01 800 0521112 y en Bogotá: 357 8240

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gobiernoenlinea

July 26th, 2010 at 1:13 pm

Aleja, lamentamos la demora. Te recomendamos comunicarse directamente al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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ADRIANA QUIROZ MENDEZ

July 26th, 2010 at 2:17 pm

buenas tardes, señores de la registraduria nacional…mi caso es el sigiuiente,,,hace año y medio hice los tramites de mi cedula , igual que mi novio y otros allegados, hicimos el tramite el mismo dia, despuues de todo este tiempo fuimos a reclamar y nos dieron a todos la misma respuesta,,de que no aparecia en el sistema que posiblemente eran fallas, volvimos a realizar el tramiteee , con colas y todo oq ue implica, con fotos etc y ahora reviso la pagina y no aparece que esta en tramite…que hagoooo frente a la negligencia de algunos pocos funcionarios de estas oficinas de la registraduria de bucaramanga santander, PUES HE LLAMDO A LINEA GRATUITA NO ME DICEN NADA, VOY Y NO ME DAN INFORMACION, ???? les agradezco su colaboracion y pronta respuesta…gracias

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tatiana

July 26th, 2010 at 6:14 pm

necesito saber urgentemente si mi pasado judicial esta vigente

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gobiernoenlinea

July 27th, 2010 at 9:21 am

Tatiana, el pasado judicial tiene una vigencia de un año. ¿Cuándo lo tramitaste? Para mayor información te puedes comunicar con nuestros asesores de servicio haciendo click en el siguiente link http://chat.gobiernoenlinea.gov.co/webchat/, o si lo prefieres puedes llamar al 5953525 en Bogotá, o a la línea nacional 01 8000 952525.

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gobiernoenlinea

July 27th, 2010 at 9:26 am

Adriana, nosotros somos el Blog de Gobierno en línea, no de la Registraduría. Sin embargo lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.
También puedes comunicarte con nuestros asesores de servicio haciendo click en el siguiente link http://chat.gobiernoenlinea.gov.co/webchat/, o si lo prefieres puedes llamar al 5953525 en Bogotá, o a la línea nacional 01 8000 952525.

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mirtha ospino jimenez

July 27th, 2010 at 12:06 pm

MI CEDULA RENOVADA ME FUE ROBADA Y REALIZE EL PROCESO DE DUPLICADO EN ENERO DEL 2010, Y FUI HACE 10 DIAS A LA REGISTRADURIA AUXILIAR CIUDADELA EN Barranquilla, me dijeron que aun no estaba lista.
que debo hacer?

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ROSA IRENE LONDOÑO

July 27th, 2010 at 4:28 pm

EN EL 2006 SOLICITE MI CEDULA Y HAUN NO HA LLEGADO Y NO SE QUE HACER YA QUE APARTIR DEL 30 DE JULIO ESTARE INDOCUMENTADA POR FAVOR NECESITO UNA RESPUESTA URGENTE

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yamileth muñoz

July 27th, 2010 at 11:41 pm

señores registraduria nacional que debo hacer si mi renovacion no llega aun a tres dias de que ya mi cedula no sirve quedare indocumentada y fuera de eso no podre realizar operaciones bancarias si ustedes dieron un plazo para esto deberian haber cumplido con esa meta entonces que vamos a hacer las personas que aun no la tenemos es mi gran incognita o tendremos que acudir a procesos legales para que nos expidan nuestro documento espero que haya una solucion inmediata para esto pues como yo, creo que mucha gente se vera perjudicada.

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gobiernoenlinea

July 28th, 2010 at 3:28 pm

Yamileth, nosotros somos el Blog de Gobierno en línea, no de la Registraduría. Sin embargo lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.
También puedes comunicarte con nuestros asesores de servicio haciendo click en el siguiente link http://chat.gobiernoenlinea.gov.co/webchat/, o si lo prefieres puedes llamar al 5953525 en Bogotá, o a la línea nacional 01 8000 952525.

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gobiernoenlinea

July 28th, 2010 at 3:28 pm

Rosa Irene, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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gobiernoenlinea

July 28th, 2010 at 3:29 pm

Mirtha, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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luz nidia yepes muñoz

July 28th, 2010 at 4:43 pm

señores. Registraduria mi pregunta es yo solicite mi cedula en la ciudad de palmira valle pero me dicen que mi cedula no ha sido dada de baja y se encuentra en bogota tuve problema judicial mi pregunta que debo hacer ya que hay plazo hasta el 30 de julio. quedo alta mente agradecida y en espera de una pronta respuesta

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carlos hernando rico

July 28th, 2010 at 5:30 pm

hace 18 meses realice la renovacion de mi cedula nunca me llego me dirigi a la registraduria y no aparecia volvi y lo realice hace 3 meses y no aparece ni si quiera en tramite que debo hacer?

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gobiernoenlinea

July 29th, 2010 at 9:55 am

Luz Nidia, nosotros somo el Blog de Gobierno en línea, no de la Registraduría. Sin embargo, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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gobiernoenlinea

July 29th, 2010 at 9:56 am

Carlos, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

July 29th, 2010 at 9:57 am

Idwar, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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TIRSO AVILA VELANDIA

July 30th, 2010 at 9:08 am

yo digito mi numero de cedula en la opcion donde puedo reclamarla y soy del tolima pero me salen otros departamentos por ejemplo antioquia,cundinamarca menos tolima donde puedo encontra informacion si ya puedo reglamar gracias.

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juan carlos vargas

July 30th, 2010 at 1:41 pm

BUENAS TARDES!!! MI INQUIETUD ES LA SIGUIENTE, FUI A RECLAMAR LA CEDULA HOY 30 DE JULIO Y ME DICEN QUE NO APARECE EN SISTEMA, COMO SI NO HUBIERA REALIZADO EL TRAMITE, LO REALICE DESDE EL 12 DE DICIEMBRE DEL AÑO PASADO, A DONDE DEBO DIRIGIRME? ADEMAS DE ESTO TENGO ALGUNO PRIORIDAD? CUANDO EL TRAMITE LO REALICE CON EL TIEMPO REQUERIDO? AUN TENGO EN MI PODER EL PAPEL VEREDE Q EXPIDEN QUE DEBO HACER CUANDO NO ES MI CULPA QUE ESTE TRAMITE NO SE REALIZARA CUANTO TIEMPO MAS TENGO Q ESPERAR? GRACIAS

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Anqp

July 30th, 2010 at 4:52 pm

Mi papá hizo el proceso de renovación de cédula en Bucaramanga pero él reside en Cúcuta, y como mal colombiano no ha reclamado la cédula aun (yo le averigüe hace como uno o dos meses en la pagina web de la registraduría y ya estaba lista- aun aparece así) y hasta hoy hay plazo que puede hacer ahora? muchas gracias por su atención.

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monica patricia pabon contreras

July 30th, 2010 at 7:32 pm

por favor deseo saber cuando puedo reclamar mi cedula pues necesito este documento de manera urgente,siempre que consulto en internet la pagina de la registraduria encuentro que mi cedula esta en proceso por favor necesito una respuesta pronto gracias

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Luz Hortensia

July 30th, 2010 at 9:45 pm

Desde el 19 de diciembre del 2006, renove mi cedula, y es el momento y la registraduria dice que esta en proceso. Quíen responde,por la iiresponsabilidad de la entidad. Que debo hacer para realizar mis tramites. A donde me dirijo..Necesito orientación.gracias

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maria isleni torres

August 1st, 2010 at 12:01 pm

me gustaria saber si ya me salio mi tarjeta de identidad mi numero es 93100533152 gracias

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 9:26 am

Nora Emilse, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240. También puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 9:28 am

Tirso, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 9:29 am

Juan Carlos, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 9:31 am

Mónica Patricia, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 9:32 am

Luz Hortensia, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 10:32 am

María Isleni, te recomendamos llamar a las líneas 018000521112 o 3571112 en Bogotá, pues hemos consultado y aún no aparece el estado de tu trámite. Lo otro es que te acerques al lugar donde la solicitaste.

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gobiernoenlinea

August 2nd, 2010 at 10:41 am

Anqp, las registradurías continúan entregando las cédulas que ya fueron tramitadas, así que pueden acercarse a la que les corresponde y reclamarla.

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Luis Eduardo Rodriguez Rios

August 3rd, 2010 at 8:07 am

Buen dia, mi solicitud saber si mi cedula ya esta lista o en tramite ya que hice los tramites en mayo de este y me dijeron que para agosto estaria lista.
gracias
agradezo su colaboracion

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gobiernoenlinea

August 3rd, 2010 at 10:40 am

Luis Eduardo, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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YARMETH URREA QUIJANO

August 3rd, 2010 at 2:31 pm

buenas tardes, necesito saber si mi cédula de ciudadanía ya esta lista para retirarla.
gracias

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luz mery vanegas

August 3rd, 2010 at 8:55 pm

quisiera saber por que la cedula de mi hermano no esta en tramite, hace ya como 2 años hizo las vueltas para la cedula y no a llegado. Hemos averiguado en la pagina de la registraduria y me dice que la cedula no esta en tramite.

gracias por su atencion
agradezco su colaboracion

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gobiernoenlinea

August 4th, 2010 at 11:38 am

Yarmeth, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 4th, 2010 at 11:41 am

Luz Mery, lamentamos todos los incovenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240 para saber si deben realizar el trámite nuevamente.

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Jose Martinez

August 4th, 2010 at 6:03 pm

Quiero que por favor me ayuden con mi problema, hice el tramite en Mayo 8 de 2008, me llego la cedula con errorres en mi apellido y en la fecha de expedicion en Diciembre de 2009, se devolvio y me llego como en abril corregido el apellido, pero no la fecha de expedicion, entonces otra vez y esta es la hora que sigo esperando ya la verdad no se como llegue esa cedula, no saben cuanto me esta perjudicando esta situacion, creo que esto ya es una falta de respeto 2 rectificaciones, tengo fotocopias de las cedula malas que me llegaron, no que mas hacer y no creo que una respuesta para mi sea de esperar que llegue y estar consultando, eh mandado correos a las registradurias http://www.registraduria.gov.co y regiscali@registraduria.gov.co sin respuestas

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gobiernoenlinea

August 6th, 2010 at 7:57 am

Jose, lamentamos todos los inconvenientes que has tenido, te recomendamos comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112.

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Jose Martinez

August 6th, 2010 at 9:34 am

pero mira me dices que me comunique a esos numeros de la registraduria, pero no atiende nadie a la gente, solo el conmutador que dice que mi cedula se encuantra en la regustraduria de cali, pero no es asi, eso lo dice desde la primera vez que me llego y me llego erronea, ya fui y nada, entonces no se para que existe este medio si no es ninguna solucion en donde atiendan a la gente algun operador o algo, esto no sirve para nada.

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gloria bermudez zubiría

August 6th, 2010 at 3:53 pm

el 6 de julio del 2006 fui a renovar mi cédula. desde entonces preguntando si ya había llegado, casualmente me acerco a la registraduria de villanueva la guajira el dia 30 de julio y tal la sorpresa que me dice el registrador que tenía que hacer el proceso nuevamente sin dar una justa causa por favor, esto me ha perjudicado en gran manera, el dia que fui a retirar mi sueldo en una entidad bancaria no me aceptaron la nueva contraseña y dicha entidad está en su derecho, pero quien me responde a mí por los negocios que he dejado de hacer? actualmente estoy indocumentada soy docente al servicio del estado y nececito mi documento mi numero de cédula es 27015387 gracia por su atención

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CAROLINA HERNANDEZ

August 7th, 2010 at 5:25 am

hace un año mi cedula llego pero con error en el mes de nacimiento, la devolví y no me dan razon alguna, porfa colaboreme en este proceso, en que página puedo consultar. gracias

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CARLOS FELIPE CASAS ACOSTA

August 9th, 2010 at 8:01 am

quisiera saber cuando mje llega mi cédula, hay personas que fueon a renovarla conmigo y ya les llego. me urge tenerla.

gracias

Carlos Felipe Casas Acosta c.c. 3.069.573 de la Calera (Cundi)

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gobiernoenlinea

August 9th, 2010 at 8:39 am

Carlos Felipe, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 9th, 2010 at 8:39 am

Sandra Milena, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 9th, 2010 at 8:40 am

Carolina, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 9th, 2010 at 8:40 am

Gloria, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si esta lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 9th, 2010 at 8:43 am

Jose, te recomendamos entonces ir directamente a la registraduría donde hiciste el trámite. Debido al número de reclamos, es posible que el conmutador de la Registraduría esté congestionado, por eso es importante seguir insistiendo.

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Claudia Vásquez

August 9th, 2010 at 11:13 pm

Muchas Gracias, Su blog me dio una buena información para encontrar la información que buscaba.

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gobiernoenlinea

August 10th, 2010 at 9:50 am

Claudia, te recomendamos que insistas en la registraduría donde hiciste el trámite. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gloria bermudez zubiría

August 10th, 2010 at 3:14 pm

QUIERO SABER QUE PASÓ CON EL PRIMER PROCESO DE RENOVACIÓN DE CÉDULA EL DIA 6 DE JULIO DEL 2006 MI CEDULA ES 27015387 NO HE TENIDO UNA RESPUESTA QUE JUSTIFIQUE EL QUE, TAL PROCESO NO DIO EL RESULTADO QUE YO ESPERABA POR FAVOR SOY DOCENTE Y NECESITO MI DOCUMENTO LO ANTES POSIBLE.

GRACIAS POR SU ATENCIÓN

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jinet paola cano ortiz

August 11th, 2010 at 5:31 pm

señores registraduria yo saque el duplicado de mi cedula el dia 11 de junio del2008 y hasta ahora no me ha llegado esto fue en la ciudad de medellin y ya no se que aser muchas gracias por su respuesta. ATT JINET PAOLA CANO ORTIZ.

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gobiernoenlinea

August 12th, 2010 at 11:52 am

Jinet Paola, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si está lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gobiernoenlinea

August 12th, 2010 at 11:55 am

Gloria, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si está lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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yaneth yepez vega

August 14th, 2010 at 8:27 pm

tengo mi contraseña desde 2.007.he reclamado de mil maneras, por la demora en la entrega de mi nueva cédula, hasta con derecho de petición y de nada ha servido.solo me queda entutelar a la Registraduria por su ineficiencia.gracias

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gobiernoenlinea

August 17th, 2010 at 11:21 am

Yaneth, lamentamos los inconvenientes. Te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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carlos jaramillo

August 17th, 2010 at 11:54 am

buenos dias, mi esposa tenia la cedula nueva y le robaron la billetera con todos los documentos; la cedula est registrada en Bello (Antioquia) ?debe dirigirse alli para solicicitar el duplicado o lo puede hacer en cualquier registraduria de Medellin? y cuales son los requisitos para hacerlo por motivo de robo?
gracias

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gobiernoenlinea

August 18th, 2010 at 10:53 am

Carlos, en caso de robo de la cédula se debe sacar un duplicado. Para esto, tu esposa debe ir a cualquier registraduría, para más información consulta este link http://www.gobiernoenlinea.gov.co/tramite.aspx?traID=4326.
Si necesitas más información puedes comunicarte con nuestros asesores de servicio haciendo click en el siguiente link http://chat.gobiernoenlinea.gov.co/webchat/, o si lo prefieres puedes llamar al 5953525 en Bogotá, o a la línea nacional 01 8000 952525.

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maria helena luna

August 19th, 2010 at 8:28 pm

si vieran ps lo de la registraduria hace 18 meces ise los tramites de la cedula y esta es la hora q no me a llegado en este momento etoy inducumenta y no c q hacer

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gobiernoenlinea

August 19th, 2010 at 9:18 pm

María Helena, lamentamos los inconvenientes. Te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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lina maria valencia bustamante

August 23rd, 2010 at 4:07 pm

necsito saber si ya llego mi cedula nueva ya que yo tenia la cafe y la renove en junio en sanpedro valle y necesito viajar al exterior en septiembre como hago hay si solamente reciben en el aeropuerto la cedulas amarillas nuevas y como para cuando me estaria llegando mi cedula

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gobiernoenlinea

August 24th, 2010 at 1:11 pm

Lina María, puedes consultar en la página web de la Registraduría http://www.registraduria.gov.co/Informacion/cedulas_2010_menu.htm , donde aparecerá en qué estado se encuentra y si está lista, en dónde puedes reclamarla. También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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luz mery rojas

August 27th, 2010 at 11:35 am

hola quiero donde se encuetra mi cedula en este momento,ya que la rejistraduria de viota la solicito a san antonio tolima. pero no aparecen alla porque dice que ya fueron enviadas

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ivan

August 28th, 2010 at 11:27 am

quisiera saber como puedo reclamar mi cedula en la registraduria auxiliar de engativa en bogota ¿toca pedir cita o algo asi?

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gobiernoenlinea

August 30th, 2010 at 11:04 am

Iván, debes reclamar tu cédula en el lugar donde hiciste el trámite para la renovación o expedición. Para conocer el estado del trámite y el lugar donde debes reclamarla puedes consultar en la página de la Registraduría http://registraduria.gov.co/index.htm

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gobiernoenlinea

August 30th, 2010 at 11:10 am

Luz Mery, para conocer el estado del trámite y el lugar donde debes reclamarla puedes consultar en la página de la Registraduría http://registraduria.gov.co/index.htm

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Diana Moreno

August 30th, 2010 at 3:46 pm

Desde mayo del 2008 estoy batallando con este tramite, las cedulas de mi esposo y yo salieron con las firmas cruzadas la solicitamos otra vez desde elprincipio y ya completamos un año y no sabemos de las cedulas, aparte de que nos cobraron y nadie ha pagado por este tramite solo nosotros, por favor quiero mis cedulas y mi dinero con quien me puedo contactar?? Gracias. Diana.

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gobiernoenlinea

August 30th, 2010 at 4:55 pm

Diana, lamentamos los inconvenientes. Te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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gloria bermudez zubiría

August 31st, 2010 at 9:36 pm

LA REGISTRADURIA NACIONAL DEL ESTADO, AL MOMENTO DE SURGIR UN PROBLEMA TECNICO CON LAS CEDULAS DEBE DE REPORTAR INMEDIATAMENTE A LAS REGISTRADURIAS LOCALES PARA QUE SE INICIE UN NUEVO PROCESO, HE ESTADO DESDE EL 2006 ESPERANDO MI DOCUMENTO Y SI YO NO HAGO LAS AVERIGUACIONES POR MEDIO DE ESTA PÁGINA TODAVÍA ESTUVIERA ESPERANDO,YA QUE ME HAN RESPONDIDO QUE EN EL PROCESO DE MI CEDULA HUBO UN PROBLEMA TECNICO SI ESTO LO REPORTAN CREO QUE NOS EVITAMOS MUCHOS COMENTARIOS GRACIAS MI CEDULA ES 27015387 QUE AÚN NO LA TENGO ESTOY INDOCUMENTADA

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maria nancy colorado

September 1st, 2010 at 1:26 pm

Señores de la registraduria de la nacion tanto de Bogotà como de Manizales para que me responda a la mayor brevedad posible la cual he venido solicitando referente a mi cedula y hasta el momento no ha sido posible de la entrega de esta ya que aparezco con doble cedulacion y quiero por lo tanto obtener esta ya que no cuento con dinero para yo ir hasta esa ciudad de manizales para ver qu es lo que pasa porque tanta demora sin mas muchas gracias y le quedo muy agradecida de la atencion que digne prestar a la presente.

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gobiernoenlinea

September 6th, 2010 at 9:29 am

María Nancy, lamentamos los inconvenientes. Te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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Milton Morales

September 6th, 2010 at 10:46 am

Tramité mi cédula en la oficina de Copacabana , Antioquia desde el 16 de febrero de 2010, el gobierno ordenó dejarnos indocumentados a todos los ciudadanos a los que la Registraduría no le ha entregado la cédula, Urgente Buscamos un abogado constitucionalista que entable una tutela al gobierno nacional y a la registraduria nacional para que respondan por el perjuicio en grado de irreparable frente a la cantidad de situaciones que se estan presentando por la orden de no aceptar como identificación ni siquiera una certificación de trámite que me expidio la misma registraduria en Medellin

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gobiernoenlinea

September 6th, 2010 at 11:03 am

Milton, lamentamos los inconvenientes. Te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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RAMIRO MARTINEZ

September 7th, 2010 at 1:07 pm

QUIERO SABER QUE PASO CON MI CEDULA YA SE BA ACUMPLIR UN AÑO DE HABER HECHO EL TRAMITE

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gobiernoenlinea

September 7th, 2010 at 2:50 pm

Ramiro, por favor ingresa al siguiente link http://registraduria.gov.co/index.htm , ingresa tu cédula en el recuadro con el título ¿Dónde reclamos mi cédula?, ahí podrás verificar el estado del trámite. En caso de que te aparezca algún inconveniente te recomedamos diligenciar el formato que dispuso la Registraduría Nacional para reclamaciones o quejas sobre el trámite de renovación de cédulas de ciudadanía, este lo puedes encontrar en el siguiente link http://www.registraduria.gov.co/servicios/form_cc.htm
También puedes comunicarte directamente con la Registraduría al número 01800521112 o en Bogotá al 3578240.

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Este blog del programa Gobierno en línea del Ministerio de Tecnologías de Información y Comunicaciones es un espacio que busca facilitarle a los ciudadanos su relación con el Estado. Acá encontrarás información sobre trámites y servicios del Estado así como las experiencias de ciudadanos con Gobierno en línea.

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